08-Aug-2016 11:24

Способы организации дешевого VoIP call-центра

corporate

Многие предприниматели сталкиваются с необходимостью расширения телефонных линий, потребностью в повышении коммуникативной нагрузки на сеть и прочими трудностями при увеличении штата сотрудников и наборе операторов в call-centre.

Чаще всего владельцы бизнеса решают свои задачи с помощью установки АТС, что решает задачу, но не так эффективно, как хотелось бы. С течением времени и по мере развития технологий, все вышеуказанные проблемы можно решить посредством единой VoIP системы. Подключив свой call center к современной IP связи, вы забудете об ограничениях.

Современные средства VoIP-коммуникации позволяют сэкономить на звонках в другой город либо страну. С помощью IPтелефонии можно устроить call-центр даже там, где это, казалось бы, невозможно. Установка VoIP-телефонии по стоимости идентична проведению офисного телефона с одним номером. При этом вы получаете в распоряжение несколько телефонных линий, получая возможность одновременно совершать большое количество звонков.

Для сначала вам нужно определиться с уровнем call-центра. Есть 2 варианта его организации - подключение IP-телефонии или установка комплексной VoIP-системы.

Интересуетесь VoIP технологиями? Ищете надежный стартап в телекоммуникационном секторе? Тогда вас заинтересует возможность начать бизнес в сфере GSM терминации. Максимальная прибыль при минимальных вложениях! Мы предлагаем готовое решение для новичков от GoAntiFraud, которое включает в себя широкие возможности для эффективной VoIP терминации, а также комплект оборудования GoIP, EjoinTech & China Skyline по низкой стоимости.

В первом случае IP телефон подсоединяют к местной сети, взаимодействующей с IP-PBX. Для многоканальной связи применяют программу X-Pro. Ее устанавливают посредством SIP Proxy. Для дешевой заграничной связи подсоединяют к сервису провайдеров прямые номера той страны, в которую хотят позвонить.

Во втором случае закупаются адаптеры на несколько портов и подключаются в сеть. Однако частые сбои связи при нагрузках, зависание и потеря баз данных – постоянные спутники такой телефонии, особенно если речь идет о дальнейшем расширении линий для call termination.

Лучшим вариантом остается подключение многоканального шлюза, позволяющего сэкономить на расширении линий и сделать VoIP-связь стабильной. Компактное многоканальное устройство на 4, 8, 16, 32 канала минимально по затратам и недорого обходится в обслуживании, если сравнивать с традиционными сетями. Для реализации этой задумки нужен шлюз, компьютер и правильное подключение.

VoIP GSM шлюз позволяет принимать звонки сразу на несколько каналов. Такой вид связи более качественный. Если на какой-то линии один сотрудник не может взять трубку, звонок поступает к другому. Устройство позволяет переадресовать звонки, отправлять и получать сообщения и файлы, определять номера. Вызовы фиксируют в базе данных, с использованием CDR-записи абонентов, указанием продолжительности разговора и причины его завершения.

VoIP технологии позволяют учитывать все вызовы от клиентов - даже от тех, которые не смогли дозвониться. Если нет возможности принять звонки, их можно переадресовывать на мобильные телефоны сотрудников. Этот вид связи оптимален для call termination business, для консалтинговых и сервисных компаний - когда есть зависимость дохода от количества набранных номеров.

Компания GoAntiFraud предлагает вам начать прибыльный бизнес в сфере GSM терминации! Если вам интересны VoIP технологии, мы поможем вам начать собственное дело, приносящее стабильный доход. Купив наш комплексный пакет New Business, вы сразу начнете зарабатывать! Мы предоставим вам полноценное техническое сопровождение на всех этапах бизнеса.
goantifraud
333
0/5
0
голосов

Похожие записи

GoAntiFraud

Репитеры для усиления GSM сигнала

02 Aug 2016 13:42
Известно, что для выгодной продажи роута терминатору нужно обеспечить его высокое качество. Маршрут будет востребован среди оригинаторов только в том случае, если показатели ACD и ASR будут на уровне. Данные показатели характеризуют количество успешных звонков, то есть тех, которые длятся больше 0 с...
GoAntiFraud

Что такое QoS в VoIP-телефонии?

06 Jun 2016 11:40
QoS (Quality of service) - это термин, которым обозначают уровень качества услуг по передаче трафика в VoIP-телефонии. Данный параметр характеризует качество связи, предоставляемое конечному пользователю. Без сомнений, каждому терминатору стоит уделить внимание вопросу qos для voip, поскольку от это...
GoAntiFraud

Оборудование China Skyline для эффективной VoIP-терминации

27 May 2016 11:24
Открыть новый бизнес-проект и обеспечить его прибыльность – не такая уж сложная задача, если понимать, какая отрасль является наиболее устойчивой к проявлениям экономических кризисов. На сегодняшний день такой сферой является телекоммуникационный рынок. Мобильная связь GSM и интернет-связь VoIP отно...
GoAntiFraud

Протокол STUN в VoIP телефонии

28 Sep 2016 13:54
Современные routers with voipимеют встроенный сервис STUN. Благодаря этому они способны эффективно обходить механизмы NAT. Аббревиатуру STUN можно расшифровать как Simple Traversal of UDP through NATs, что означает “простой обход UDP через NAT”. Данный протокол помогает осуществлять маршрутизацию...
GoAntiFraud

Начало работы с VoIP оборудованием

22 Aug 2016 15:08
Новички, которые только начинают знакомство с VoIP технологиями, еще не знают множества нюансов организации интернет-телефонии. Некоторые из них желают сэкономить и подключают 3G модем Huawei серий E1550, E160g, E173, E1752C. Но, по мнению профессионалов, для полноценной терминации лучше устанавлива...
GoAntiFraud

Как соединить по IP несколько городов?

16 Aug 2016 13:15
Руководители компаний успешно развивают свой бизнес, расширяются, открывают филиалы в других странах и городах. И тогда вопрос о том, применять ли облако, или же настраивать оборудование, становится довольно актуальным. Как никак, результатом таких действий должна быть эффективная коммуникация и деш...
GoAntiFraud

Полезное VoIP-решение для малого бизнеса

11 May 2016 10:47
Современная телефония популярна у корпоративных юзеров. Многие компании задумываются над пользой VoIP-решения для малого бизнеса, поскольку с IP-телефонией реализовать телекоммуникационные и видеовозможности намного проще и дешевле, чем с обычной ТФОП. Для этого необязательно проводить дополн...

GoAntiFraud

GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud
GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud GoAntiFraud